乌岭社区强化政务服务标准化试点工作

2020年,安庆市为进一步优化营商环境,加快推进政务服务线上线下深度融合,持续提升行政效能和政务服务水平,推动审批服务便民化,不断增强群众的获得感、满意度,推行政务服务标准化建设。

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为了更好的便民、高效、廉洁、规范地精准化服务居民,充分发挥政务服务标准化的示范引领作用,创新社会管理方式,不断提高政务服务工作规范化水平,乌岭社区自参与政务服务标准化试点工作以来,始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,推进治理体系和治理能力现代化,营造良好的社会舆论氛围

乌岭社区为民服务全程代理工作站于20195月改建完成,总面积1400多平方米,其中服务工作站面积近400平方米各类办公设备配备齐全目前工作站一楼设立有8个部门服务窗口,从左至右依次办公室、社保、民政、计生、综治、双拥、创建、党建服务窗口社区工作人员还及时完善政务服务标准化工作软件资料。

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乌岭社区为民服务全程代理工作站,打通了便民利民的“绿色通道”,变多次办为一次办,变被动办为主动办,变随意办为规范办,从根本上解决了群众的办事难。7月3日,居民杨善兰为女儿办理二孩生育服务证,从工作人员手中接过生育证,说:“我记得以前一孩办证时跑了很多地方,还要找很多人,非常麻烦,现在有你们全程办好,既省钱、又省力,还省心,真是太谢谢你们了。同日,乌岭迎宾工业园操晓武到社区办理小额贷款,工作人员受到了他的阵阵好评,他在社区和我们侃侃而谈:“现在小额贷款政策提高了转移劳动力创业就业能力的同时,还帮助我们选择经营项目,确立经营方向,提升了创业成功率。记得以前我想创业的时候,跑了很多地方都没有办成,现在好了......

今后,我们继续依托现有资源,挖掘文化内涵,精心设计载体,提炼社区特点经验。

(撰稿:程久凤)


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